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Genius GmbH
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Problem mit Genius?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Genius bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
03 Aug 2023
Problem ungelöst!
03 Aug 2023
kein contakt möglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Pfui.........
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jul 2023
Keine Rückmeldung. Das Problem wird einfach ausgesessen. Hätte nie gedacht, dass es so etwas heute noch gibt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Schade - schlechter Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Nicht sehr Kundenfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jul 2023
Nicht gut katastrophe
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
fatal,keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Keinen Kommentar dazu! Einfach gesagt, ich werde nie mehr bei Genius bestellen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2023
kommentarlos und ohne Mail wurde die Bestellung "storniert" und das Geld retourniert ... auch eine "Lösung"
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jul 2023
Unter druck nett aber hat nichts gebracht Habe auch mein anwalt kontaktiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
In keiner Weise Kundenservice es gibt keine Antwort auf Reklamation es heißt immer wieder "Wir haben viele Bestellungen" und lieber Kunde habe Geduld. Nun hoffen wir das meine Reklamation irgendwann bearbeitet wird, Das heißt noch diesen Monat
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
Sehr schlecht, die bestellte Ware kam erst nach 8 Wochen. Ich sofort 159.40 Euro überwiesen obwohl die Ware nicht vollständig war. Es fehlte der Ecken Sauger die beiden Softbürsten und der Adapter für den Anschluss für den PKW.Bis heute habe ich weder eine Stellungnahme geschweige die Zusendung der fehlenden Teile.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Jul 2023
keine Klärung , leere Versprechung einfach nur nervig ! 1000 mal angerufen , nichts kommt dabei raus
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jul 2023
Spricht doch alles für sich oder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jul 2023
Problem behoben
20 Jul 2023
Die Punktezahl sagt doch alles. Um Käufe zu tätigen ist es ganz einfach, doch wenn es Probleme gibt, ist niemand erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Unglaublich Unfassbar schlecht. Wir sitzen auf dem kaputten "invictus" von Genius und können ihn seit einem Jahr trotz angeblicher Garantie die nun abgelaufen ist nicht mehr benutzen. Wirklich sehr enttäuschend!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN