Hugo Boss
HUGO BOSS AG
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Problem mit Hugo Boss?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Hugo Boss bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
05 Okt 2021
Problem behoben
29 Sep 2021
Problem ungelöst!
18 Sep 2021
einfach hinter dem Francise-Nehmer vor dem unzufriedenen verstecken gilt nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2021
Qualität zum kotzen für das Geld Und kundenfreundlichkeit gleich null
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jul 2021
Hallo, ich habe Hugo Boss kontaktiert und meine kaputte Hose eingeschickt. Leider ohne Erfolg. Hugo Boss Kundenservice ist ungenügend und nicht weiter zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jul 2021
Problem behoben
20 Apr 2021
Hugo Boss hat binnen 2 Tagen auf die Reklamation geantwortet und mich an Coty als Lizenznehmer verwiesen. Dort wurde mir binnen einer Woche das Geld für den Duft erstattet. Bin sehr zufrieden mit der kulanten Abwicklung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Mär 2021
Kundenservice hat mich an den Hersteller verwiesen, der weder eine Schuld bei sich sieht, noch selbst einen Kundenservice besitzt. Man hat mich an den Optiker verwiesen, der nach ordentlich hin- und her wird die Fassung nun ersetzt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jan 2021
Problem nicht gelöst, die Verantwortung für ein mangelhaftes Produkt wurde lediglich abgeschoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2021
Sehr netter und freundlicher Kundenservice. Schnelle und zufriedene Abwicklung. Kaufe gerne wieder Bei Hugo Boss ein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Dez 2020
Professionell. Sehr zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Dez 2020
Leider ist mein Problem nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst worden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2020
Sofort reagiert und die Reklamation wurde ab die entsprechende Stelle weitergeleitet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Nov 2020
Keine Reaktion, sehr hochmäßig. Für diese Leistung kann ich das auch wesentlich billiger irgendwo anders kaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Okt 2020
Support hat sich bei mir gemeldet und hat mir das Produkt ohne wenn und aber ersetzt. Vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Okt 2020
Sehr schnell, freundlich und kompetent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Sep 2020
Problem behoben
01 Sep 2020
Bin sehr zufrieden wie alles super geklappt. Gutschein für neue Hose bekommen und schon neue Hose gekauft. Hugo Boss halt! War immer beste Marke, und bleibt auch.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2020
Schnell reagiert. Leider keine Garantie mehr.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2020