Küchenquelle
Küchen Quelle GmbH
Küchenquelle
Küchen Quelle GmbH
Problem mit Küchenquelle?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Küchenquelle bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Service ist bei diesem Laden nicht vorhanden. Küchenquelle ist mit großem Abstand das aller schlechteste was ich je erlebt habe. Küchenquelle schämen sie sich! Grottenschlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Dez 2022
Man bekommt von Kuchenquelle immer höfliche Antworten aber keine Lösung der Probleme. Ich sitze seit 4 Monaten in einer halbfertigen Küche ohne Aussicht auf Fertigstellung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Eine Katastrophe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Nov 2022
Beratung Super, Kundenservice gut. Küche wurde zwei Monate später geliefert als es sein sollte, aber so ist halt die Situation auf dem Markt zur Zeit. Unsere Küche wurde gut aufgebaut, außer Hänge Schrank der war kaputt, aber wird kostenlos nachgeliefert und aufgehängt. Sonst sind wir sehr zufrieden mit der Küche.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Nov 2022
Leider ist Küchenquelle nicht zu empfehlen. Probleme nach 6 Monaten noch vorhanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Nov 2022
Niemals mehr wieder Küchenquelle
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Okt 2022
Der verkaufsberater meldet sich nicht unsere Probleme intrsiert anscheinend nicht wir sind so enttäuscht von küchenquelle
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Okt 2022
bin sehr unzufrieden mit Küchenquelle denn, die Zusagen die mir der Herr Rudolph gemacht hat, wurden nur teilweise eingehalten. Eine versprochene Einbaumicrowelle und ein Abschllußbrett mit Scharnier wurden nicht erfüllt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Sep 2022
Man kann diese Firma auf keinen Fall weiter empfehlen.Auf Mails an den Service (?) wurde seit Ende Mai nicht geantwortet, ebenso auf zwei Einschreiben an die Geschäftsführung.Es kostet sehr viel Zeit und noch mehr Nerven um überhaupt mit jemandem in Kontakt treten um das weitere Vorgehen zu erfragen.Nun wird ein voraussichtlicher Termin Ende September zugesagt - das heisst dann 4 Monate ohne eine vollständig benutzbare Küche.Wir hoffen nun sehr,dass die Montagefirma endlich einmal kompetente und arbeitswillige Monteure zu uns schickt.Wir behalten uns Schadenersatzansprüche vor und hoffen,dass man uns bei der Restzahlung entgegen kommt.Ein zweiter Geburtstag im September muss nun ebenfalls abgesagt werden....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Aug 2022
Der Kundenservice von Küchenquelle ist leider mehr als schlecht. Man wird ständig vertröstet und nichts passiert. Telefonisch wird einem gesagt man kümmert sich um das Problem und man bekommt eine E Mail 5 mal wurde das nicht gemacht. Kundenservice sieht für mich anders aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Aug 2022
Kaum zu erreichen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2022
Mit der Lieferung und Planung war ich zufrieden aber bei Reklamationen und Mängel Beseitigung wurde bis heute nicht reagiert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2022
Ich glaube die Bewertung spricht für sich selbst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2022
Schlecht erreichbar, dauert alles zu lange. Erst wenn man androht rechtliche Wege zu gehen, wird sich des Problems angenommenen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2022
Problem ungelöst!
03 Aug 2022
Seit Dezember warte ich auf meine Küche. Quasi komplett bezahlt (knapp 15.000€)und das Unternehmen kümmert sich um GAR NICHTS. Kundenservice katastrophal.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jul 2022
Ignorant und arrogant. Abkassieren und Kunden hängen lassen. Unfassbar!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2022
Der Kundenservice kümmert sich überhaupt nicht. Immer wieder wurde uns versichert, sich zu kümmern- aber wir haben nicht einmal eine adäquate Lösung zu der falsch vermessen Küche und der Restlieferung (es fehlen uns immer noch 3 Arbeitsplatten, Abschlussleisten, Verblendung usw.!) erhalten. Wird die Küche überhaupt noch von Küchenquelle fertig gebaut? Bekommen wir überhaupt noch die bereits bezahlten Restmöbel, Zubehör usw? Die Küche wurde am 17.03. zum Teil aufgebaut- das war alles! Traurig! Aber bezahlt wurde von uns bereits viel mehr, als Küchenquelle bisher geleistet hat! Wir sind sehr enttäuscht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Mai 2022
Der Kundenservice war bemüht meine Probleme weiterzuleiten. Heute muss ich sagen, es ist eine Schweinerei wie die Bevölkerung von Küchenquelle abgezockt wird. Im Dezember wurde die Küche bis auf eine kleine Abschlussrate bezahlt. Sie sollte vom 25.4.2022-29.04.2022 oder aber längstens 16 Wochen nach dem Eingang der 2 Raten ( und die wurden Anfang Dezember bezahlt) geliefert werden. Beide Termine sind vorbei und bis heute (31.5.2022) nichts. Bewertung nie mehr
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA