Slewo
slewo // schlafen leben wohnen GmbH
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Problem mit Slewo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Slewo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Mär 2023
Es hat 3 Wochen gedauert und leider kam das bestellte Bett mit 2 fehlenden Gewindeeinsätzen an und da man telefonisch niemanden erreichen kann, haben wir das Bett so zusammen gebaut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mär 2023
Kontakt nur via Email schwierig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Kein wort mehr..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2023
Sehr schlecht eine Klärung kam nicht zu stande. So einen schlechten Kundenservice hatte ich bisher nich nie. Kann Slewo absolut nicht weiterempfehlen! ! !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Feb 2023
Keine Antwort vom Kundendienst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Feb 2023
Telefonischer Kundenservice gar nicht erst möglich. Service per E-Mail eine reine Katastrophe. Auf E-Mails wird einfach nicht mehr geantwortet und wenn, wird überhaupt nicht auf das Problem eingegangen. Schlechtester Kundenservice, mit welchem ich bis dato zu tun hatte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Feb 2023
Für meine Bewertung ist ausschließlich die lange Lieferzeit ausschlaggebend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
Ganz schlimm, hat den Namen Service nicht verdient!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Feb 2023
Von KundenDIENST kann nicht einmal im Ansatz die Rede sein. Einfach nur kathastrophal! Ich kann nur empfehlen, die Finger von SLEWO zu lassen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jan 2023
Der schlechteste Online-Händler den ich jemals erlebt habe.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jan 2023
Die Ware für über 1000€ wurde nach 6 Monaten weder geliefert, noch wurde der komplett per Vorkasse überwiesene Betrag zurückgezahlt. Slewo reagiert überhaupt nicht mehr. Wir haben gestern das gerichtliche Mahnverfahren eingeleitet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Jan 2023
Sehr ärgerlich die ganze Bestellung !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2023
Da kann mann nicht von Kundenservice sprechen aber von echten Betrüger !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jan 2023
Problem ungelöst!
28 Dez 2022
Was für ein Kundenservice?!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Dez 2022
Lieferung Zeit stimmt nicht, einfach richtig aufklären
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Dez 2022
Keine Rückmeldung auf meine Mails. Warte seit 4 Monaten auf mein Geld von der Retoure.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Dez 2022
Wir glauben, dass slewo.com die Rückzahlung NIE in Auftrag gegeben hat, dies aber trotzdem behauptet. Wir sind überzeugt, dass der Betrug genau so funktioniert, denn die von uns verlangte Nachforschung bei der Firma Unger GmbH (Zahlungsanbieter von slewo) wurde nie eingeleitet. Leider sind nicht nur wir betroffen, deshalb Finger weg...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Dez 2022
Ich habe weiterhin versucht einen Kontakt herzustellen (trotz nicht eingerichteter Telefonnummer, nicht beantworteten Mails), mehrmals über das Kontaktformular. Es gab keine Antwort! Gestern, 06.12.2022, klingelte es an der Tür, ein Paket von Slewo. Zumindest habe ich nun einen Gegenwert für mein Geld erhalten, aber diese Art von Geschäftsgebahren kann ich nicht gut heißen und schon garnicht empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Dez 2022
Kurz gesagt kann man sagen, es gibt bei Slewo überhaupt gar keinen Kundenservice. Die investieren lieber unheimlich viel Energie, ihre ganzen negativen Bewertungen im Netz zu kaschieren. Hätten Sie lieber mal die Energie in guten Kunden Service gesteckt. Auf die Rückzahlung meiner Retoure warte ich bis heute. Das ist einfach nur Betrug, was die machen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN