Slewo
slewo // schlafen leben wohnen GmbH
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Problem mit Slewo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Slewo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Dez 2022
Kein telefonischer Kontakt möglich. Man bekommt höfliche Textbausteine zur Antwort. Meine Lieferung bestand aus einem Tisch, den es im Sortiment des Herstellers gar nicht gibt. Hatte den Eindruck, dass hier Ausstellungsstücke zusammen gestückelt waren. Weisse Tischbeine und schwarze Platte. Als ich Vondom direkt kontaktiert habe, hat sich der Vertreter eingeschaltet und sich drum gekümmert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Kundenservice ist bei denen ein Fremdwort. Sind nicht bereit, sich auf ein Gespräch einzulassen. Telefonisch nicht zu erreichen. Schreibt man eine email, bekommt man manchmal eine Antwort, die weder Kundenfreundlich ist und nicht bereit sind das Problem zu lösen. Habe wieder ein Mahnstop setzen müssen. Und das, wo ich keine Ware von denen habe. Sie sind nicht bereit, die Forderung zurück zuziehen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2022
Betrügerische Firma. Ich warne ausdrücklich davor! Keine Büroräumlichkeiten im " "Hauptsitz" besetzt. Zugang zu den Büros sind übersäht mit Lagermaterial und wo man es vor Ort besprechen könnte, keine Ahnung. Man wird von Angestellten des Lagers " abgefangen", Seit Slewo von mir persönlich kontaktiert wurde, zusätzlich zu Reklamation.de, und es auf Grund deren Aussage klar war dass sie mein Schreiben im Februar 22 erhalten haben- keine Antwort! Sie müssten mir noch Geld rückerstatten! Und ebenso fehlende Teile liefern!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Der schlechteste Laden den ich kenne
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Dez 2022
Nach diesem katastrophalen Erlebnis mit dieser Firma und eine Anzeige bei der Polizei, hat der Geschäftsführer von Slewo sogar auf meinem Firmenaccount eine negative Bewertung hinterlassen. Einfach aus Rache, weil ich mich als verarschter Kunde gewehrt habe. Das sagt alles aus. Lesen Sie einfach die Bewertungen über Slewo, dann weiß man Bescheid.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2022
es ist ganz gelinde der die Wahrheiten verdreht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Nov 2022
Da ist niemand telefonisch erreichbar, Kontakt nur via Formular und mit standardisierten Antwort-Mails. Sehr höflich aber unverbindlich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2022
Der Kundenaervice ist miserabel....habe über 4 Monate auf die Lieferung gewartet ...uns dann war die Theke plötzlich sa ohne Vorankündigung...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Unter aller Sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Okt 2022
Problem ungelöst!
01 Okt 2022
Bloß Finger weg. Ware kommt viel später als zugesagt. Ist in meinem Fall beschädigt gewesen und keinerlei Reaktionen aus dem Kundendienst. Und trotz erfolgter Bezahlung wird man zu einem Inkassobüro weitergeleitet. Macht nur Ärger und unnötige Arbeit. Kauft besser woanders.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Sep 2022
Grundsätzlich ein nicht zu empfehlende Firma!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Aug 2022
Slewo hat sich nicht mehr gemeldet. Meinen bestellten Tisch habe ich bis heute nicht bekommen obwohl er auf der Website von Slewo nach wie vor sofort lieferbar ist. Kämpfe momentan darum mein Geld zurück zu bekommen. Habe einen Anwalt kontaktiert und Anzeige bei der Polizei erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2022
Nach drei Monaten intensiven Schriftverkehr mit Slewo habe ich endlich die Lampe. Auch wenn sie in rosa ist und ich eine schwarze bestellt habe. Man kann nicht alles haben, bin trotzdem glücklich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Aug 2022
Trotz Einigung auf einen geringfügige Preisreduzierung noch keine Zahlung erfolgt....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jul 2022
Wenn erst nach schlechten Rezensionen vom Kundenservice geantwortet wird, kann ich diese Website leider nicht mehr empfehlen. Schade… habe dort gern eingekauft…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Jul 2022
Betrügerisch, Kommunikation am Kunden vorbei oder gleich gar keine Kommunikation, telefonisch nicht erreichbar, es gibt also keine Möglichkeit zu erreichen, das slewo interaktiv auf das bestehende Problem eingeht. Abtauchen. Tot stellen. Schweigen. Keine Resonanz. Das Geld für die beiden Warensendungen habe ich bis heute nicht erstattet bekommen, slewo reagiert noch nicht einmal auf die Information, dass ich inzwischen Anzeige bei der Kriminalpolizei erstattet und die Verbraucherzentrale eingeschaltet habe. Im Gegenteil, slewo ist dreist genug, mich zur Bewertung meiner Einkaufserfahrung aufzufordern. Himmel, ich wünsche mir mehr Kaufleute nach hanseatischen Vorbild für den Onlinehandel: aufrecht. ehrlich. zuverlässig Handschlag reicht. Ich fürchte, es wird tatsächlich das Gericht brauchen, um an mein Geld zu kommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Jun 2022
Absolute Katastrofe, Linker Fuss weis nicht was die Rechte Hand macht. Habe leide nicht vor dem Einkauf gegoogelt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2022
Sehr schlechter Service. Bei Reklamationen hat man das nachsehen. Wenn man den zeitlichen Aufwand rechnet, steht das in keinem Verhältnis zum Betrag. Kann nur abraten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA