TUI Cruises
TUI Cruises GmbH
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Problem mit TUI Cruises?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von TUI Cruises bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
22 Aug 2023
Problem behoben
21 Aug 2023
Haben schnell geantwortet - aber sehr pauschal und eher “ Bla bla bla . Nicht vertrauensvoll für mich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2023
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
keine Antwort auf meine Mail
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Aug 2023
Die Behebung ging schnell war aber nicht wirklich zufriedenstellend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Aug 2023
Problem (für mich) gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Man hat angeboten das ich die Kleidung reinigen lassen könnte und dann eine Kostenübernahme zu prüfen. Das könnte für mich zu langwierig werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jul 2023
Sehr schnell reagiert. Gutschrift 50 Euro nicht ausreichend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2023
Sehr gut und schnell reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jul 2023
Schrecklich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Jul 2023
die abwickelung von meiner reklamation dauert zu lange und ist noch immer nicht beendet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jul 2023
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Ist Nicht in Ordnung ich Habe ja auch Geld gezahlt und sie Können Mir das nicht zusenden was Mir Fehlt das Finde ich sehr Schade.Werde in dieser Sache keine Reise mehr unternehmen .Sehr Schade war eine sehr Schöne Reise aber so geht es auch Nicht.Viele Grüsse ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jul 2023
Problem behoben
27 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jun 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jun 2023
Der Kundenservice ist in Ordnung, aber man hätte das Rechnungsprogramm ändern müssen, sodass nicht unter Diverses "Diverse Kosten" gestanden hätte, sondern explizit "Bordhospital"
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jun 2023
Kundenservice von TUI ? Antwort war lapidar und eher Sachverhalt mit leeren Worten gefüllt auch nicht korrekt beantwortet oder eher falsch Service ist anders. Kundenservice ihrerseits? War in Ordnung soweit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Jun 2023
Einfach unverschämt und frech
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jun 2023
Problem selbst gelöst mit Heiß Klebe Pistole da der schon auf Mein Schiff mal geklebt wurde aber bis Daheim war der Riss sichtbar wieder zu erkennen Nur den Koffer irgendwo hinzu schicken ist eine Zumutung ohne Karton den wir nicht besitzen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA