ATU
ATU Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
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ATU Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
Problem mit ATU?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ATU bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
01 Sep 2023
Sehr unfreundliches Personal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
nicht zu meiner Zufriedenheit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2023
Der Kundenservice an sich war schlecht, ein Kollege sowie der Geschäftsführer der Filiale haben dann alles wieder zum positiven geändert. Es geht eben auch anders. :-)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Aug 2023
Hätte alles nicht sein brauchen, wenn sachgerecht gearbeitet worden wäre!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2023
Absolut perfekt. Ging schnell und problemlos. Nochmals danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Welcher Kundenservice ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Problem ungelöst!
21 Aug 2023
schlecht, nicht erreichbar, keine Kontaktaufnahme möglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
ATU hat sich telefonisch gemeldet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Es gab keinen Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Lächerlich. Nie wieder ATU
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Aug 2023
Die ersten 8 Wochen nach Übergabe des Reparaturobjektes erfolgte keine Bearbeitung. Auskunft nicht zufriedenstellend. Immer neue Ausreden. Ab 15.06.2023 zog sich alles noch weiter hin, da begann aber wenigstens eine telefonische Korrespondenz. Es nahm sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter des Problems an und er hielt mich in kurzen Abständen auf dem aktuellen Stand. So konnte endlich nach mehr als 4 Monaten das Fahrzeug repariert werden. Ich möchte mich hiermit bei dem Filialleiter und seinem verantwortungsvollen Mitarbeiter in der Filiale, Nähe Globus in Zwickau, recht herzlich bedanken.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
schlecht, teilweise ahnungslos
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Wenn ich noch keine Antwort von ATU erhalten habe, kann ich auch nicht zufrieden sein. Mit Ihnen bin ich aber auch nicht zufrieden, da Sie anscheinend auch nichts erreicht haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Aug 2023
Problem behoben
11 Aug 2023
Problem behoben
11 Aug 2023
Der Fall war zähe, sonst ok in Fellbach
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Aug 2023
0,00 % Kulanz, trotz der Tatsache, dass der Schaden durch den Werkstattmeister bestätigt wurde! Der Filialleiter war aber nur damit beschäftigt den Schaden abzuwenden und die Schuld abzustreiten. Ich werde jedem Freund, Bekannten und Familienmitglied von ATU abraten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA