Backmarket
Back Market - JUNG SAS
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Back Market - JUNG SAS
Problem mit Backmarket?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Backmarket bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Okt 2023
Sehr hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Okt 2023
Problem behoben
02 Okt 2023
Es gab keinen Kundenservice bis heute. Mein Geld wurde jedoch wieder überwiesen also erachte ich meinen Fall für behoben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Okt 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Sep 2023
Schlecht erreichbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Sep 2023
Es wurde nicht zu meiner Zufriedenheit erfüllt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Sep 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Problem behoben
25 Sep 2023
Welchen Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Sep 2023
Eingeschränkt hilfreich. Geld wurde aber zurück überwiesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Sep 2023
Der Mitarbeiter war sehr um Klärung bemüht. Am Ende konnten alle Unklarheiten geklärt werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Sep 2023
Das Problem wurde nicht über den Kundenservice gelöst sondern in einem Smartphone Reparaturservice. An deren Ladestatuon funktionierte das aufladen und ich bekam den Ratschlag das Handy ab und zu auszustellen! Und er sagte die Batterie sei vollkommen in Ordnung. Ladekapazität 99%. Alles in Ordnung!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Sep 2023
Antwort hat über zwei Wochen gedauert. Die Lösung des Problem war dann aber sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Sep 2023
Problem behoben
19 Sep 2023
Sehr schlecht, musste mit der Polizei drohen bevor etwas passiert ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Ganz schrecklich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2023
Es ging mit der Kostenrückerstattung schneller als gedacht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Sep 2023
3 Monate sind zu lange
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Sep 2023