Backmarket
Back Market - JUNG SAS
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Back Market - JUNG SAS
Problem mit Backmarket?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Backmarket bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Nicht existent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Aug 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Sehr zuverlässig!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Aug 2023
Sehr schlecht musste meinem Geld hinter rennen musst 20 Euro an meine Bank bezahlen damit die mir mein Geld von bakmarket wieder holen also nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2023
Katastrophaler Kundenservice. In 20 Jahren Online Bestellungen habe ich sowas noch nicht erlebt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Aug 2023
Von Reklamation24 war der Service Prima. Bei Backmarket ist man verloren,sobald ein Problem auftritt. Ich habe mein Geld wiederbekommen,aber es hat Nerven gekostet, die Abwicklung war kafkaesk und ich hatte gefühlt immer einen Bot als Ansprechpartner.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Aug 2023
Extrem Schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Aug 2023
Problem gelöst, hat zwar bisschen gedauert aber alles guuuuut :)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Problem ungelöst!
16 Aug 2023
Extrem schlecht. Es wurden nach privaten Daten gefragt wie z.B. Einsichten in mein Bankkonto etc. Sieht eher nach einer Betrugsmasche aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Telefonischer Kundendienst war sehr gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Keine Kundenservice verfügbar . Musste ich lange suchen, da ja die backmarket e Mail nicht funktioniert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2023
Unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Aug 2023
War alles sehr unbeteiligt und keine Art von Zukommen auf mich in welcher Form auch, dass ich fast 2 Wochen auf mein Telefon warten musste weil es defekt verschickt wurde. Ein Rabatt oder ein Voucher wäre schön angebracht gewesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Aug 2023
Back Market Kundenservice antwortet schnell, jedoch wird nicht auf das eigentliche Problem eingegangen. Standardantworten. Ist lediglich eine Verkaufsplattform, die Käufe mit diversen Händlern vermittelt. Nie wieder und auf gar keinen Fall eine Empfehlung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
Unzuverlässig man bekommt keine Rückmeldungen Es funktioniert gar nichts meines Erachtens nach
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Aug 2023
Problem behoben
30 Jul 2023