Dyson
Dyson GmbH
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Problem mit Dyson?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dyson bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Sep 2023
Kompetent und freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2023
Nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2023
unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2023
professionell und freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2023
Problem behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Sie haben das kaputte Gerät so wie Sie bekommen haben, an Mediamarkt zurück geschickt! Haben weder repariert noch getauscht! Mediamarkt hat mir aus Kulanz den kaputten Dyson gegen einen anderen Sauger meiner Wahl getauscht! Dyson hat sich nie gemeldet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Keine Lösung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Nicht hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Aug 2023
Am Ende ok, ca. 6 erfolglose Klärungsversuche vorher.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Aug 2023
Sehr freundlich und zuvorkommend, Problem sofort gelöst!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Problem behoben
22 Aug 2023
Dyson hat sehr gute, teuere Produkte,über andere Anbieter durchaus empfehlenswert.Der Kundenservice ist unterirdisch-kaum erreichbar -der Chat ist automatisiert-wenn das kundenfreundlich sein soll-eher arrogant finde ich das!5Wochen bis zum Erhalt eines Retourenlabels-das geht gar nicht! Die Sendungsverfolgung zeigt, dass die Retoure empfangen wurde-immerhin...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Aug 2023
Dyson hat meinen V8 ohne diesen zu Reparieren, zurück zum Mediamarkt geschickt. Dort hat der Marktleiter diesen getestet und er wurde erneut nach nur etwa 2 Minuten glühend heiß und hat sich abgeschaltet! Der Marktleiter hat, obwohl er keine Verantwortung für Dyson hatte, mir angeboten, dass ich mir einen anderen Sauger aussuchen kann! Mit hervorragender Beratung, habe ich jetzt den neuen aktuellen Schark ,der ist zwar etwas schwerer ,aber einer der besten Sauger! Toller Staubsauger für Menschen mit Hund ! Vielen lieben Dank an den Mediamarkt in Leer!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
der Kundenservice war sehr sehr schlecht, Geld habe ich nach 43 Arbeitstagen ( 8 Wochen ) erhalten. Angegeben waren innerhalb 30 Tage ( nicht Arbeitstage ) ! Nachdem ich immer wieder angerufen habe und in den sozialen Medien und hier mich beschwert habe. Was jetzt geholfen hat kann ich nicht nachvollziehen. Eine Weiterempfehlung kann ich nicht aussprechen da der Kundenservice dieser Firma unterirdisch ist. Nie wieder Dyson!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Aug 2023
Es wurde mir ein Austauschgerät zugesandt. Vielen Dank liebes Dyson Team
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Aug 2023
Dyson hat kein Kundenservice völlig unfähig Nicht darauf bedacht den Kunden zu helfen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Aug 2023
Problem behoben
17 Aug 2023
nicht gut, da immer wieder vertröstet worden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Schlechter geht es nicht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Schlechter geht es nicht !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN