Flugladen
Travix Nederland B.V.
Flugladen
Travix Nederland B.V.
Problem mit Flugladen?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Flugladen bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
27 Dez 2021
Problem behoben
27 Dez 2021
Es ist schlecht, weil man auf Mails keine Antwort bekommt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2021
Schlechte Fluggesellschaften aller Zeiten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Nov 2021
Negativ: sehr schwierige Kontaktmöglichkeiten, telefonisch gar nicht. Auf email teilweise keine Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Nov 2021
Gestern endlich nach über 1,5 Jahren (Covid-19 Flugausfälle März/April 2020) habe ich endlich mein Geld von Flugladen erhalten. Der Kundenservice ist wirklich total schlecht und man darf einfach nicht aufgeben um weiterzukommen. Da ich jedoch am Schluß die Beschwerden und Tatsachen immer auf Englisch geschrieben habe, da ich gemerkt habe das man so eher eine Antwort bekommt, rate ich wirklich jedem der noch um sein Geld oder Recht kämpft, mit Flugladen in englischer Sprache zu kommunizieren. Dann tut sich eher was. Seit Covid-19 kann ich wirklich nur jeden abraten über flugladen.de Flugtickets zu buchen. Davor gab es jedoch nie etwas, jedoch hat sich das nun leider geändert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Nov 2021
Nachdem ich nochmals eine Beschwerde per Einschreiben zum Direktor nach Amsterdam geschickt hatte, kam nach etwa 10 Tagen eine Reaktion, dass man mit den 3 Fluggesellschaften Kontakt aufnehmen wolle. Kurze Zeit später wurde per Mail mitgeteilt, dass abzüglich 50 € das gesamte Geld des Fluges innerhalb von 10 Tagen auf meinem Konto sein soll. Diese Zeit ist noch nicht verstrichen und ich warte gespannt, ob dieses Lippenbekenntnis auch wirklich umgesetzt wird. Eine Institution, die bei einem Wochenurlaub die Flüge um ganze zwei Tage verschiebt, hat nach meinem Dafürhalten keine Daseinsberechtigung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Okt 2021
Flugladen hat mir ohne irgendeine Kontaktaufnahme ein paar Tage später kommentarlos das Geld für die Tickets zurück überwiesen. Ich habe nur zufällig zwei Tage vor Abflug auf meinem Konto das Geld entdeckt- und festgestellt, dass die E-Tickets, die wir ja bereits hatten, damit nicht mehr gültig waren! Wir mussten um viel Geld , mit viel Stress und viel Zeit neue Tickets organisieren, damit unser Urlaub überhaupt stattfinden konnte! Nie wieder Flugladen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Okt 2021
Der Kundenservice ist unterirdisch. Telefonisch ist niemand erreichbar und aus Email wird erst nach 2 Wochen geantwortet. Somit kann ein Problem was eigentlich schnell geklärt werden könnte in die Länge gezogen. Zwischen Rückerstattung der Airline an Flugladen und Auszahlung von Flugladen an mich gingen 2 Monate ins Land.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Okt 2021
Nicht besonders gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Okt 2021
Bisher keine Rückmeldung erhalten. Was soll man dazu noch sagen? In meinen Augen ist das reine Abzocke.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Sep 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Sep 2021
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
Finger weg!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2021
Gehören geschlossen sind Verbrecher
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2021
NIE WIEDER. Betrüger
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2021
unterirdisch - betrug mehr sehe ich nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2021
Kunden zu ignorieren und bei Problemen nicht zu unterstützen ist Unprofessionalität.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Aug 2021
Das grenzt an Betrug. Sich einfach nicht mehr melden und das Geld zu behalten ist ungesetzlich und ein schlechtes Geschäftsgebären. Habe es ins Internet gestellt. Würde Flugladen nie wieder empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2021
Telefonisch kann man Flugladen schon lange nicht mehr erreichen. Man kann nur mit jemanden Chatten, der einem aber nicht weiterhelfen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Jul 2021
Ich war lange Zeit mit Flugladen zufrieden, aber seit einem Jahr nicht mehr, weil es sehr lange dauert bis man eine Antwort kriegt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA