Tink
tink GmbH
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Problem mit Tink?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Tink bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Dez 2022
Tink hat eine Antwort geschrieben Sehr geehrter Tink Kunde , es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ein Kundendienstmitarbeiter hat Sie bereits kontaktiert. Smarte Grüße Ihr tink-Team Das ist schlichtweg falsch! Es hat mich kein Tink-Kundendienstmitarbeiter kontaktiert, mich hat niemand kontaktiert, es gibt quasi keinen Service seitens Tink. Das Paket ist gestern einfach so angekommen, es gab vorher auch keine Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgungsnummer. Eine Kommunikation findet garnicht statt, demnach ist auch kein Kundenservice vorhanden. Ich kann Tink definitiv nicht weiterempfehlen! Sicherlich ist Tink oft ein bisschen günstiger, jedoch war dieser Geiz bei mir mit viel Ärger, "in der Luft hängen", Beschwerden schreiben, vergeblich versuchen Tink zu kontaktieren, Sorgen machen wann und ob die Ware überhaupt noch versendet wird, verbunden. In Zukunft bestelle ich lieber bei anderen Anbietern. Die paar Euros Mehrkosten nehme ich gerne in Kauf.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2022
Ist nicht existent. Nur automatisierte Nachrichten und ein chatbot
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Dez 2022
Hier stimmt einfach gar nichts , einmal und nie wieder .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Dez 2022
Freue mich das ich eine schnelle Rückmeldung bekommen habe!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2022
Die Ware wurde am 30.11.2022 geliefert. Eine Information über den Lieferstatus erfolgte nicht. Zufällig war jemand anwesend und konnte die Sendung annehmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2022
Kein Hotline möglich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Nov 2022
Nicht leicht mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, wenn das gelungen ist - haben sie mir rasch geholfen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2022
Keine Weiterempfehlung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Nov 2022
Fast sechs Wochen ohne Controller auskommen müssen weil er defekt war inc, Thermostat.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Nov 2022
Am Ende wurde alles geregelt, aber man war wenig an einer Lösung die für beide gut funktioniert hätte interessiert, 0 Flexibilität und auf jeder Nachricht muss man ca. 3 Tage warten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Nov 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Nov 2022
Langwierig und umständlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2022
Kundenservice ist absolut überlastet. Die Standartantworten per Mail sind lapidar und wiederholen sich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Nov 2022
Hände weg von tink! Man kann nichts zurückschicken, weil solange gewartet wird, bis 14 Tage um sind. Außerdem wurde ich von rekla..24 zu justanswer.com weitergeleitet. Dort wurde mir ein ABO angedreht (nicht merklich für den Benutzer).
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Nov 2022
Soweit okay, ich manchen Sachen sehr umständlich. Schade das keine Tel. Verfügbar ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Nov 2022
Meine Bewertung sagt alles aus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Nov 2022
Problem ungelöst!
04 Nov 2022
Die Forderung von Tink für jedes der defekten Geräte ein Video aufzunehmen, um zu beweisen, dass sie wirklich defekt sind ist unseriös und unverhältnismäßig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2022
Unterirdisch schlechter Kundenservice. Nicht zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Okt 2022
Geld verdienen möchte jeder schnell. Wenn es aber zu einer Reklamation kommt will keiner was machen. Hier muss Tink, aber auch viele andere, dran arbeiten. Nachdem es mit Reklamationen24 angestoßen wurde, lief es auf einmal und das Gerät wurde binnen 21 Tage umgetauscht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA