E.ON Energie
E.ON Energie Deutschland GmbH
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Problem mit E.ON Energie?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von E.ON Energie bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
05 Aug 2023
Von E.ON, vergiß es! Auf Beschwerden gibt es eine automatische Antwort und dann kommt ein Brief von einer Inkassofirma!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Aug 2023
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Erschreckend ignorant, ich erhielt keinerlei Rückmeldung auf konkret und freundlich gestellte Fragen. Hier ging es um einfache Fragen wie z.B.: die Höher der Abschlagszahlung oder eventueller Vertragsverlängerung bzw. Änderung!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Aug 2023
Wurde von eon angerufen um das Problem zu lösen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
unfreundlich, unprofessionell, eon
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Problem behoben
28 Jul 2023
Irrelange Wartezeiten am Telefon (meist über 1 Stunde). Dann wird einem die Behebung des Problems im Laufe der Woche oder nächsten Woche versprochen, was aber mehrfach nicht erfolgte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jul 2023
ganz mieser Verein
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Jul 2023
Welchen Service?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jul 2023
ganz schlecht und nicht Kinderfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Jul 2023
Miserabel, da gar nicht vorhanden !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jul 2023
Hat sich niemand gemeldet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jul 2023
Arrogant und Inkompetent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jul 2023
Bescheiden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Jul 2023
Effizient. Die Reklamations-mail wurde zeitnah von e-on bearbeitet. Das Problem wurde binnen 10 Tagen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Von daher bin ich mit dem Service von "Reklamation24" sehr zufrieden, das sie anscheinend Kanäle zu den Firmen kennen, die dem Normalbürger nicht zugänglich sind. Ich empfehle Sie gerne weiter und werde mir ihre Seite merken.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jul 2023
Problem ungelöst!
14 Jul 2023
Welchen Kundenservice. Den gibt es nicht . Auch ein Beschwerdemanagent hat diese Organisation nicht Keinerlei Reaktion, keine Kontaktaufnahme. Nichts. Eines der schlechtesten Firmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Jul 2023
Nicht existent
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Jul 2023
Schlecht - mehrmals falsche Schlussrechnung, völlig unverständlich. Hinzu kommt die lange telefonische Wartezeit. Wenn z. B. dann noch die Ansage kommt, die Wartezeit beträgt 9 Minuten und nach 40 Minuten kommt immer noch nichts, dann ist die Verärgerung groß - und das passierte leider nicht nur 1mal....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA