Problem mit Goldcar?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Goldcar bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
14 Jun 2022
Goldcar hat sich gar nicht gemeldet und noch einen weiteren Betrag abgezogen. Wir warnen vor Goldcar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jun 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Mai 2022
Ich würde nie wieder bei Goldcar buchen. Es wurde mir eine teure zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt ( über 300€) der Mitarbeiter hat einfach nicht locker gelassen, so dass ich, nach einer anstrengenden Anfahrt und einer Wartezeit am Schalter von 1,5 Std. entnervt zugestimmt habe. Am Tag nach der Rückreise, habe ich eine unschöne Mail von Goldcar bekommen, ich hätte angeblich das Auto nicht zurückgegeben. Das würde mich jetzt 150€ kosten . Gott sei Dank habe ich Beweisfotos in der Flughafengarage gemacht. Jetzt, 9 Monate später, habe ich noch immer nicht mein Deponat zurückerhalten . Das Deponat ist ebenfalls 150€, ein Zufall, ich denke, es ist ein ganz mieser Trick.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Sehr schlechte Betreuung. Von allen Mietwagenservices, die ich bisher genutzt habe, die schlechteste
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Mai 2022
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Apr 2022
Bereits bei der Entgegennahme des Fahrzeuges gab es Ungereimtheiten hinsichtlich des Deposits für die Tankfüllung. Der Betrag wurde nicht erklärt, der Mitarbeiter wurde unverschämt. Bis heute ist der Betrag nicht zurückgezahlt worden. Ich würde nie wieder bei Goldcar mieten. Kein empfehlenswerter Geschäftspartner!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mär 2022
Goldcar hat ohne Zögern den Betrag erstattet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Mär 2022
Habe über checken das Auto gebucht und gut versichert. Gold car sagt, dass diese Versicherungen nicht ausreichend/umfassend sind. Deshalb wird diese Zusatzversicherung - die übrigens fast so hoch ist wie das Mietauto selbst- abgeschlossen. Knackpunkt ist, dass ich am Flughafen Malaga nicht bewusst diese Versicherung abgeschlossen habe. Das ist m. E. eine ganz fiese Masche von goldcar. Doch darauf gehen sie bei der Reklamation nicht ein. Letztlich schieben sie den Fehler auf checken, die die Versicherungen wie Kasko mitverjaufen, die aber nichts wert sind. Ich habe die deutlichen Ausrufezeichen bei checken nicht ernst genug genommen. Goldcar hat schlechte Bewertungen und das zurecht. Ich miete da kein Auto mehr. Auch, weil sie an keiner Stelle zu einer kulanten Einigung bereit sind.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jan 2022
Dies ist eindeutig eine Betrugsmasche. Man ist ganz einfach machtlos. Ich buche nun meistens bei ok rent.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Jan 2022
Kommentar überflüssig. Einmal Goldcar nie wieder GC
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Jan 2022
Warte leider immer noch auf mein Geld von meiner Buchung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jan 2022
Abzocke! Kein weiterer Kommentar, wäre Verschwendung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Dez 2021
Mein Problem wurde immer noch nicht gelöscht. Ich bin sehr unzufrieden und imfohle die Firma goldstar keinem. Lg ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Dez 2021
Problem ungelöst!
18 Dez 2021
Nicht akzeptabel! Hatte noch nie so ein enttäuschendes Erlebnis Mit einer Mietwagen Firma Bin 59 und habe eigentlich immer im Urlaub einen Mietwagen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Dez 2021
jahrelang okay!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Dez 2021
Siehe meine Bewertungen oben, die sprechen für sich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Dez 2021
Absolut nicht in Ordnung nachträglich noch ohne Erklärung Zusatzversicherungen oben drauf zu hauen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Dez 2021
Ich konnte das Geld über meine Kreditkarte zurückbuchen. Leider keine Reaktion auf Reklamation 24
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Nov 2021
Fahrzeug war nicht gereinigt personalunfreundlich und mein Problem besteht immer noch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN