Jack Wolfskin
JACK WOLFSKIN Retail GmbH
Jack Wolfskin
JACK WOLFSKIN Retail GmbH
Problem mit Jack Wolfskin?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Jack Wolfskin bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
19 Dez 2022
Jack Wolfskin sollte auf die Kleidung ein Haltbarkeitsdatum angeben.....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Nov 2022
Haben sich herausgeredet, war nicht anders zu erwarten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Nov 2022
Habe immer schnell Antwort bekommen, aber natürlich, immer das gleiche,was schon Andere, mit dem selben Problem, bekommen haben! Das es vielleicht auch ein Produktion Fehler,sein könnte, wird wohl aus geschlossen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Okt 2022
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Das "Innenleben" einer pfleglich behandelten Wanderjacke sollte sich auch nach 10 Jahren nicht auflösen. Das sind keine normalen Abnutzungsspuren. Die Erklärungen von Wolfsskin sind billige Ausflüchte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Okt 2022
keine hilfreiche Antwort, auf die konkreten Fragen wurde nicht eingegangen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Okt 2022
Ich bin von Jack Wolfskin enttäuscht. Ich dachte bei einem sehr teurem Kleidungsstück wäre die nachhaltigkeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Okt 2022
Es wurde kein Fehler zugegeben. Keine Entschuldigung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Okt 2022
Meine Beschwerde über eine mangelhafte Jacke samt Foto wurde nicht beantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Sep 2022
Schlechter Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Sep 2022
Antworten schnell, aber mit Serien riefen. Jeder Kunde mit der Reklamation bekommt das gleiche Schreiben. Jacken zu alt, außerhalb der Gewährleistungsfrist, falsch gelagert, gewaschen, etc. Traurig bei diesem Neupreis...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2022
Leider ist der Kundenservice nicht Kulanz genug, wie man es von anderen kennt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2022
Keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Mai 2022
Ich werde nie mehr ein Cent in diese Marke investieren . Zum kotzen so eine Antwort die Jacke hat richtig Geld gekostet. Hergestellt in Fernost billig billig und der Endkunden muss bluten . danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Mai 2022
Ja, die Jacke ist schon älter, aber trotzdem deutet vieles auf ein Materialfehler der Innenfütterung hin. Die Foren sind mit dieser, gleichen Problematik, voll davon. Da hilft es nicht, dass der Kundenservice mir ausführliche Pflegeanleitungen schickt. Insgesamt bin ich nicht zufrieden, auch weil die Jacke vom Preissegment relativ teuer war und auch heute, aktuell bei einer Neuanschaffung teuer ist. Deshalb werde ich zukünftig "mein Glück" bei den Konkurrenten versuchen. MfG ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Die Firma empfahl mir, einen Schuster aufzusuchen, um die defekten Schuhe reparieren zu lassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2022
Wenig Aussagekraft wenn es um artikel geht,die schon älter als 2 jahre sind
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Apr 2022
Ich bin begeistert, schnell und unkompliziert wurde ein neuer Deckel für meine Trinkflasche an mich geschickt. Toll das so resorcenschonend die Trinkflasche wieder genutzt werden kann.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mär 2022
Problem ungelöst!
13 Feb 2022
Leider wie bei anderen mit dem gleichen Problem war die Antwort ein bekannter Mangel, der bei älteren Jacken bekannt ist , Fehler wird ohne es direkt zu sagen auf den Kd geschoben (falsches Waschmittel etc.) Schade schade schade zu mahl ich 2 Jacken mit dem gleichen Problem gemeldet habe. Ich hätte mir schon eine gewisse Kulanz bzw einen Gutschein zur Kaufanimation vorstellen können. Die Jacken sind ja nicht gerade preiswert und auch wenn sie älter sind dürfen sie sich innen nicht krümlig auflösen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Jan 2022
Antworten mit einer nervigen Vorlage, bei so vielen Kunden das gleiche Problem und null Verständnis dafür. Nie wieder Jack Wolfskin!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA