Schwarzkopf
Henkel AG & Co. KGaA
Schwarzkopf
Henkel AG & Co. KGaA
Problem mit Schwarzkopf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Schwarzkopf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Aug 2021
Freundluch ubd schbell
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Aug 2021
Kundenservice hat schnell reagiert und hat mit einem kostenlosem Ersatz Produkt das Problem behoben
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jul 2021
Alles gut, netter Kontakt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jul 2021
Alles wunderbar gelöst! Könnte nicht besser sein!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jul 2021
Mir wurde ein schampoo und eine Spülung zugeschickt, dies war ca. vor 2 Wochen, meine Mutter hatte immer noch Pinke Strähnen! Wir haben die Haare nun 3 mal übergefärbt um den pink/rot Stich rauszubekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jun 2021
Sehr freundlich Problem wurde sofort gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jun 2021
Sehr guter Kundenservice
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jun 2021
Ich finde es eine Frechheit das nicht mal eine Antwort kam
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2021
Sehr schnelle antworten und Lösungen bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Jun 2021
Freundlich und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jun 2021
Problem hat sich von selbst gelöst, da Haarfarbe rausgewaschen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2021
Sehr freundliche Mitarbeiterin die uns ein umfangreiches Sortiment zugesendet hat
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mai 2021
Hat mir sehr geholfen! Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2021
Schnelle Kontaktaufnahme, sehr viele Formulare zum Ausfüllen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2021
Problem ungelöst!
16 Mai 2021
Der Kunden Service hat Fotos verlangt, das Problem kann man auf Fotos aber nicht erkennen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mai 2021
Ich kaufte mir die haarkreide von got to be. Mit der Anwendung und dem Ergebnis war ich nicht zufrieden, dann wendete ich mich an Schwarzkopf. Zunächst wurde ausgeschlossen, ob ich das Produkt richtig angewendet habe. Ich habe immer relativ schnell eine Antwort bekommen. Nach dem ausgeschlossen war dass ich das Produkt falsch angewendet habe., wurde mir ein kleines Päckchen als Entschädigung zugesandt. Damit bin ich sehr zufrieden, weil die haarkreide für unsere Verhältnisse sehr teuer war.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mai 2021
Sehr freundlich und hilfsbereit. Bemüht, das Problem für den Kunden zu lösen. Sehr schnelle Antwort und sofortige Problemlösung zur Zufriedenstellung des Kunden. Danke.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Apr 2021
Dankeschön ! Mein Problem ist gut gelöst .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA