Schwarzkopf
Henkel AG & Co. KGaA
Schwarzkopf
Henkel AG & Co. KGaA
Problem mit Schwarzkopf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Schwarzkopf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Mai 2022
Super Service, schnelle Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Apr 2022
Wurde sehr schnell und freundlich reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mär 2022
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Feb 2022
Schnelle Reaktion Sehr nett
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Feb 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jan 2022
Hallo Auf Grund der oben genannten Problematik und ihre Lösung, ich sollte Taft pure kaufen , ist nix gelöst worden . Da ich verschiedene Sorten gekauft hatte und alles entsorgen musste . Meine Enttäuschung ist groß und ich suche nach Alternativen. Gruß
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jan 2022
Das Problem wurde erklärt, man wusste aber nicht, warum ausgerechnet bei mir die Farbgebung nur schwarz ist. Ich habe einen kleinen Ausgleich in Form von einer Haarwäsche sowie Haarkur erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2022
Alles wurde problemlos geregelt. Sehr schnelle Abwicklung und ich habe die Produkte mit neuen Artikeln ersetzt bekommen. Super zufrieden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2022
Ich bekam eine schnelle und freundliche Rückantwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2021
Sorry, gleichwertige Produkte sind deutlich günstiger. Die mir genannten Ausreden bezüglich der extremen Preiserhöhungen sind...Ausreden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Dez 2021
Leider konnte mir der Kundenservice nur mit einer Standart Antwort helfen. Da das Produkt wohl nicht mehr verkauft wird habe ich leider keine Alternative für diesen Artikel von Schwarzkopf bekommen. Schade
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Nov 2021
Der Kundenservice war sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für die nette Beratung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Nov 2021
Schnell reagiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Nov 2021
Sie haben zwar mehrmals meinen Namen falsch geschrieben, aber waren freundlich und sehr zuvorkommend.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Nov 2021
Warte noch auf eine Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Okt 2021
Sehr schnelle Beantwortung...super
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Okt 2021
Auf meine Reklamation wurde schnell geantwortet und das Problem schnell gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2021
Sie war nett und wusste über den Problem Bescheid aber es gab keine Lösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2021
Es scheint dank reklamation24 erreicht man auch tatsächlich den Kundenservice vom Hersteller. Innerhalb weniger Tage eine Email-Antwort erhalten und in einem persönlichen Telefonat Situation und Problem erläutert, sowie auch eine Erklärung mit Vorschlag zur Problemlösung bekommen. Der Kundenservice scheint schnell und professionell.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA