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Accor
Bewertungen & Erfahrungen (114)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Accor bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

19 Jul 2023

Im Nachhinein gut und kompetent

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

12 Jul 2023

freundlich , auf die Beschwerde eingegangen, hat atwas lange gedauert, da ich verschiedene stellen anschreiben musste

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Jul 2023

Okay!

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

28 Jun 2023

Keinerlei Kundenservice vorhanden !

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

27 Jun 2023

Unverschämt und Lügnerisch

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Jun 2023

Es gab keinen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

16 Jun 2023

Ok

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

14 Jun 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

05 Jun 2023

Keine Reaktion. Werde es im Freundeskreis entsprechend weitererzählen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

31 Mai 2023

Keine Einsicht und keine kundenorientierte Lösung meiner Angelegenheit. Nie wieder Mercure Hotels.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

30 Mai 2023

Nicht hilfreich

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

26 Mai 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

10 Mai 2023

Kann ich nicht beurteilen da kein Kontakt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

09 Mai 2023

Wie schon oft erwähnt= es geht vor allem um ein Sicherheitsproblem (Tür

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

18 Apr 2023

Beleidigend, schlecht, provokatív, vertragswidrig, kundenunfreunflich. Nie wieder ein Accor-Hotel. Ich erhebe Klage.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

15 Apr 2023

Gesamteindruck war gut, Personal vor Ort war freundlich, leider wurde mein Anliegen verzögert bearbeitet.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 6/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Apr 2023

Sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

03 Apr 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

01 Apr 2023

sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

23 Mär 2023

Gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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