Kundenzufriedenheit groß geschrieben!
Auch im Jahr 2019 gibt es immer noch sehr viele Unternehmen, die nicht verstehen (wollen), wie wichtig Kundenzufriedenheit ist und was diese für das...
Bev Energie Insolvent! Massenhafte Kundenbeschwerden
Bis Ende Januar 2019 verkaufte das deutsche Energieversorgungsunternehmen BEV Energie auf seiner Unternehmensseite direkt Strom und Gas. Durch das Versprechen hoher Boni-Zahlungen landete BEV...
Kunde empfiehlt Segmüller nach dem sein Problem gelöst wurde!
Christina äußerte ihre Unzufriedenheit mit einer beschädigten Polstergarnitur von Segmüller. Die Polstergarnitur wurde bei Segmüller abgeholt und Zuhause wurde beim auspacken festgestellt, dass es...
Lieferando löst Problem eines Kunden zu seiner Zufriedenheit
Renate äußerte ihre Unzufriedenheit mit einer bestellten Pizza durch Lieferando. Sie bestellte eine Pizza durch Lieferando, bezahlte diese umgehend mit Paypal und erhielt kurze...
Kunde empfiehlt Check24.de nach dem sein Problem gelöst wurde!
Anatolij äußerte seine Unzufriedenheit mit einem gebuchten Hotel über Check24.de. Der Verbraucher hat ein bestimmtes Hotel gebucht, jedoch ein anderes bekommen. Anatolij äußerte seine...
Widerrufsrecht bei Online-Apotheken
Auch rezeptpflichtige Medikamente können mittlerweile online bestellt werden. Da stellen sich viele Verbraucher die Frage, kann ich bestellte Artikel einfach so zurück geben? Online-Apotheken...
Kunde bedankt sich bei Hermes für die Lösung seines Problems
Susan äußerte ihre Unzufriedenheit mit der Verlustmeldung ihres Paketes. Nach der Lösung des Problems über das Beschwerdeportal Reklamation24, bedankte sich der Verbraucher bei Hermes....
Richtig reklamieren: Welche Rechte hast du?
Reklamationen kommen immer mal wieder vor. Sei es beim reklamieren eines defekten Handys nach der ersten Aufladung oder bei einer neuen Winterjacke, bei der...
Reklamationsschreiben: 5 wirkungsvolle Tipps
Nicht immer läuft bei Bestellungen alles nach Plan: eine unvollständige Bestellung, kaputte Ware oder eine inkompetente Beratung. Du kannst als Verbraucher deine Rechte in...
Unternehmen erleichtert Reklamationen
Immer mehr Verbraucher machen die Erfahrung, dass Wirtschaftsunternehmen langsam bis gar nicht auf berechtigte Reklamationen reagieren. Ein Stuttgarter Start-up will nun online Abhilfe schaffen:...