Reklamation24, Autor bei Reklamation24-Blog

Umtausch, Reklamation und Widerruf – Wenn die Weihnachstgeschenke nicht gefallen!

25. Dezember 2021

Direkt nach der Bescherung beginnt die Frage, ob bei Nicht-Gefallen ein Umtausch, eine Reklamation oder ein Widerruf möglich sind. Kundenfreundlich wären entsprechende Regularien auf...

Unternehmen

[E-Book] Reputation & Vertrauen

24. Dezember 2021

Jemandem sein Vertrauen zu schenken, ist prinzipiell eine Herausforderung. In Zeiten, in denen uns durch aktuelle Meldungen in den Medien tagtäglich mangelnde Transparenz und...

Unternehmen

[E-Book] Alles was Sie über Reklamation24 wissen müssen!

24. Dezember 2021

Es ist uns wichtig, dass Sie mehr über die Funktionalitäten von Reklamation24 erfahren und sich mit der Bedienung des Portals vertraut machen. In diesem...

Unternehmen

Warum Sie als Unternehmen auf Reklamation24 öffentlich Stellung nehmen sollten

24. Dezember 2021

Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal mit knapp 7 Millionen Seitenaufrufe im Jahr. Bei uns können Verbraucher ihre Erfahrungen mit Unternehmen öffentlich machen und ihr...

Unternehmen

7 Tipps für ein gutes Beschwerdemanagement

22. Dezember 2021

Wir wissen, welch hohe Bedeutung ein exzellenter Kundenservice und eine gute Reputation für den Erfolg eines Unternehmens haben. Reklamation24 spielt in beiden Bereichen eine...

Unternehmen

Wie man aus unzufriedenen Kunden höchst zufriedene Kunden macht

18. Dezember 2021

Kunden die sich die Mühe machen sich zu beschweren, wollen auch etwas verbessern! Diese Kunden zeigen einem Unternehmen ganz konkret wo seine Schwachstellen liegen....

Unternehmen

[Hörbuch] Service ist das Zauberwort des Erfolgs!

18. Dezember 2021

Nur wer Service neu definiert, wer Service klar in den Strategischen Fokus rückt und die entsprechenden Strategien zielgerecht umsetzt, wird auf der Siegerseite stehen....

Warum du dich beschweren solltest

29. November 2021

Reklamation24 bietet unzufriedenen Verbrauchern eine kostenlose Plattform, auf der sie ihre schlechten Erfahrungen mit Unternehmen ganz einfach und innerhalb von weniger als 2 Minuten...

Recht

Flugentschädigung: 3 Jahre rückwirkend bis zu 600 Euro

2. September 2021

Hast du das auch schon mal erlebt? Du freust dich auf den Urlaub oder bist geschäftlich unterwegs, fährst rechtzeitig zum Flughafen, gibst dein Gepäck...

COVID-19 sorgt für über 17.000 Beschwerden bei Reklamation24

19. Oktober 2020

Aktuell verzeichnet das Beschwerde-Portal Reklamation24 über 17.000 Reklamationen, die allesamt in einem direkten Zusammenhang mit dem Coronavirus stehen. Besonders stark betroffen ist die Reisebranche,...