Conrad
Conrad Electronic SE
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Problem mit Conrad?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Conrad bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Jun 2021
Kundenservice könnte besser sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mai 2021
Der Kundendienst hat sich recht schnell bei mir gemeldet und das Problem konnte gelöst werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Apr 2021
Leider stimmt in vielen Produkten von Conrad nicht mehr die Qualität.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Apr 2021
Die Unannehmlichkeiten haben mich 40,- € gekostet. Kauf beim anderem Anbieter. Fa. Conrad ist eine Betrügerfirma. Lieferung mit schriftlichen Termin zugesagt und, nach 2 Wochen, am Liefertag um 14.00 ist der Artikel angeblich ausverkauft. Solche Handhabung ist eine bodenlose Frechheit und wird von mir noch an vieeln weiteren Stellen veröffentlicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Apr 2021
Kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Apr 2021
ignorant und wenig kundenorientiert. das gerät hat immer nocgh den gleichen fehler
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2021
Sofort Lieferbar im Onlineshop. Lieferzeit 3 Wochen. Das geht gar nicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Mär 2021
Die Reaktion der Mitarbeiter hat mich sehr getroffen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Mär 2021
Kundenservice wäre wenn der gewünschte Artikel schon beim Bestellvorgang als nicht lieferbar angezeigt wird und nach dem Bestellvorgang den Kunden nicht wochelang im ungewissen läßt wann denn tatsächlich ein Liefertermin steht und nicht x Reklamationen nötig sind.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Mär 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Mär 2021
HP 9010 Drucker am 02.12.2020 gekauft - am 06.03.2021 wurde er geliefert. Was Conrad online verspricht, kann Conrad real nicht halten. Mein mitbestelltes Druckerkabel wurde als "ausverkauft" nicht geliefert, während Conrad 12 Stück als "sofort lieferbar" online anpreist. Das ist einfach nur traurig. Online werde ich bei Conrad nicht mehr bestellen. Im stationären Handel werde ich wieder bei Conrad kaufen, da das Personal sehr kompetent und sehr engagiert ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Feb 2021
War zum überwiegend zuvorkommen. Die Mitteilungen sind oft jedoch allgemein gehalten und nicht immer klar. Manches ist schwer verständlich. Rücksendungen sind gut organisiert. Die Unterlagen dürften einfacher zum Ausdrucken sein. Lieferzeiten für Druckerersatzpatronen oft zu langwierig . MfG ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Feb 2021
Bin sehr enttäuscht von Conrad.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Feb 2021
Ich muss hier beide Seiten bewerten. Die ersten Telefonate und Emails waren nicht zufriedenstellend. Jedoch nachdem ich über Reklamation 24 geschrieben habe, kamen bei mir Emails an die sich dem Problem annehmen wollten. Wir konnten alles kurzfristig klären und ich habe vor 20min mein Messgerät erhalten und die Mitarbeiter am Telefon war sehr hilfreich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Feb 2021
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung! Das Problem wurde zu voller Zufriedenheit gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Feb 2021
Kein weiterer Kommentar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Feb 2021
alle meine mails (ca 15) welche über conrad.de eingingen wurden mehrere wochen ignoriert da ich über denselben kontakt vorher hilfe bekam war es sicher die richtige adresse erst über reklamation24 bewegte sich etwas innerhalb von wenigen tagen ich werde vielleicht irgendwann wieder über conrad einkaufen aber eher vorsichtig sein mit artikeln die dazu neigen probleme zu machen wo ich von einer extra garantie greifen müsste
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2021
Nach ihrer Meldung hat Conrad Fach und sachgerecht reagiert und zeitnah alles erledigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Feb 2021
Top! Anliegen wurde gelöst!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Feb 2021
Leider hat sich alles viel zu lange gezogen. Erst nach öffentlichem Druck wurde reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA