Deutsche Bahn
DB Fernverkehr AG DB Tower
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Problem mit Deutsche Bahn?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deutsche Bahn bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
Problem ungelöst!
03 Okt 2023
der Service ist unterirdisch
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Problem ungelöst!
01 Okt 2023
Keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Sep 2023
Problem ungelöst!
28 Sep 2023
Es gab keinen Kundenservice. Immer nur Vertröstungen bei gleichzeitigem Mahnverfahren. Das sei aber offensichtlich das Geschäftsmodel der DB, so mein RA. Unglaublich dass ein solcher Kozern sich wie eine kriminelle Organisation verhält.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Sep 2023
Problem ungelöst!
21 Sep 2023
Problem behoben
17 Sep 2023
Problem ungelöst!
16 Sep 2023
Welcher Service?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Sep 2023
Unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Service ist nicht vorhanden- betrifft bei mir nur das Deutschland Ticket. Für September Buchung nicht möglich, bin aus dem System entfernt worden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Sep 2023
Ich bin froh überhaupt eine Antwort bekommen zu haben, würde aber an die Betreiber Gesellschaft verwiesen obwohl der Lokführer von der DB bezahlt wird.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Sep 2023
Sehr schwach ...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Sep 2023
Unverschämte Bande,die sich "Kundenservice" nennt! Gauner!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Es hat keiner stattgefunden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Sep 2023
Sehr hilfreich!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
ganz schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Sep 2023
Auf mein Schreiben wegen dem Stehenlassen am Zug habe ich leider keine Antwort erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Sep 2023