O2
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
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Problem mit O2?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von O2 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
04 Jan 2023
Viele Menschen die mich durchgereicht haben und keine Lösung fanden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jan 2023
Katastrophaler Service! Als Kunde wird man nur verarscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jan 2023
O2 hat den finanziellen Verlust für 2023 ausgeglichen (10€). Eine Lösung in der Vertragsfrage ist damit nicht erreicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Dez 2022
Die Kundenberater haben sich alle sehr viel Mühe gegeben uns zu helfen. Hauptsächlich war Herr Russmir Islamivic derjenige, der das Problem gelöst hat und zwar total genial. Herzlichen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2022
Nie wieder O2. !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2022
Alles Bestens.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2022
Eine freundliche Mitarbeiterin von O2 hat mich telefonisch kontaktiert. Im telefonischen Gespräch wurde die streitgegeständige Bestellung aufgearbeitet und für beide Seiten zum Besten geklärt. Da im freundlich geführten Telefongespräch die Angelegenheit auf Grund von Missverständnissen sehr gut geklärt werden konnte, ist meine abgegebene Bewertung über O2 nicht gerechtfertigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Dez 2022
Leider kan ich nicht ausschließen, auch in Zukunft ein Produkt von O2 auswählen zu müssen. Allerdings war die Erfahrung mit der Kündigung und der sehr schlechten Abwicklung extrem schwierig und aufwendig. KUndenservice sieht anders aus.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Dez 2022
Abgrundtief schlechter Service in allen Bereichen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2022
Teilweise sehr lange Wartezeiten. Die selben Probleme müssen teilweise mehrfach geklärt werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2022
Miserabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Nov 2022
Schlecht Erfahrungen gesammelt habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Nov 2022
Sehr schlechter Kundenservice. Man erreicht telefonisch fast niemanden.Deswegen habe ich auch den Anbieter gewechselt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Nov 2022
Es ist kein Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Nov 2022
Problem ungelöst!
03 Nov 2022
Ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Okt 2022
Sehr arrogant, nicht einmal zu antworten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Okt 2022
viele die mitarbeiter im o2 shop sind unfreundlich danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Okt 2022
Nie wieder O2, sie sind Verbrecher, Diebe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Okt 2022
Habe recht schnell die Antwort bekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA