Zara
Kommanditgesellschaft ZARA Deutschland B.V. & Co.
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Kommanditgesellschaft ZARA Deutschland B.V. & Co.
Problem mit Zara?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Zara bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
18 Sep 2023
Es gab keine Antwort. Bin somit sehr unzufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Siehe Mail 29.08.2023 Ganz ganz furchtbar!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Sep 2023
Bescheiden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2023
Leider gab es bis jetzt keine rückmeldung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Sep 2023
Schlecht Erreichbar, Antworten glichen wie aus einem Katalog.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2023
Keine kompetenten Mitarbeiter. Man bekommt nur Standartantworten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2023
Katastrophe! Von Kundenservice kann man nicht sprechen, denn Roboter sind an dieser Stelle im Chat fehl am Platz!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Es ist leider nie zu einem Kontakt gekommen musste alles über Incasso bezahlen obwohl ich h due Ware zurückgeschickt habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2023
Der Kundenservice ist unterirdisch und das Wort Service existiert bei Zara nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Sehr zufriedenstellend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Sep 2023
Absolute Frechheit dieser Kundenservice! Das Problem wurde einfach ignoriert, kein Entgegenkommen oder Kulanz! Ich muss eine Ware bezahlen, die ich niemals erhalten habe und Zara redet sich heraus, dass ich die Annahme persönlich bestätigt hätte (nachträglich) bodenlose LÜGE!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Sep 2023
Der Kundenservice ist überhaupt nicht kundenorientiert und die Möglichkeiten der Mitarbeiter sind begrenzt, sodass man in den meisten Anliegen mit dem Satz „ich gebe es an die Fachabteilung weiter“ abgespeist wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Sep 2023
Problem behoben
02 Sep 2023
Gut, hat alles geklappt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Nicht vorhanden…
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN