CHECK24
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
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Problem mit CHECK24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von CHECK24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
29 Aug 2023
Ich habe mein Geld nicht erhalten
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Aug 2023
Check24 hat schnell auf die Beschwerde reagiert und will aus Kulanz die Rücksendekosten übernehmen. Mit dieser schnellen und zufriedenstellenden Lösung bin ich zufrieden - vielen Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Aug 2023
nicht erfolgreich, sonst aber höflich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2023
Die leidige Angelegenheit konnte nach umfangreichen Telefonaten und Schriftverkehr zum Abschluss gebracht werden, trotzdem sollte check24 mit solchen Reiseanbietern (in diesem Fall TUI) keine Geschäfte mehr machen, die wiederum von vorneherein nur auf Abzocke der Kunden gerichtet sind. Auch im Urlaub vor Ort war TUI keine Hilfe und auf die angezeigten Mängel nicht reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Aug 2023
Problem behoben
17 Aug 2023
Sehr sehr nett ! Wir hab eine Lösung gefunden und muss sagen ich sehr überrascht und gut informiert wurde von der Netten Frau. Und Sie waren sehr entgegenkommend. So eine Support bin ich nicht gewohnt . Ich kann ihn nur empfehlen. Danke noch mal an die nette Dame für Ihre Hilfe und Mühe. LG ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Aug 2023
Problem wurde vom Hotelpersonal gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
Kundenservice war sehr bemüht und hat mir geholfen, jedoch bleibt das Gefühl, dass es erst gemacht wurde nach der Beschwerde.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
Auf Google und ich wollte Urlaub machen. Ich habe eine Reservierung vorgenommen, die nicht in der App angezeigt wurde. Ich habe CHECK 24 kontaktiert. Ich glaube, es ist der erste und letzte Urlaub mit ihnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Die Zahlung ist inzwischen angekommen und nun habe ich nichts mehr zu bemängeln
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Gut, ein Reklamationsbutton wäre nicht schlecht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Etwas hilfreich.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Aug 2023
Keine Problemlösung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Aug 2023
Nach der persönlichen Kontaktaufnahme habe ich jetzt aus Kulanz vorab von Check24 den offenen Betrag erhalten und somit ist das Thema für mich gelöst. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Aug 2023
Es hat alles gut geklappt. Die unberechtigte Benzinkostenrechnung wurde storniert. Ich kann jetzt nicht nachvollziehen, ob die Reklamation auf mein Betreiben, oder durch die Anmahnung von Check 24 stattgefunden hat
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Aug 2023
Könnten Sie diese E-Mail an die Direktion weiterleiten !?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Perfekt und mir wurde eine Lösung vorgeschlagen und auch sofort umgesetzt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
Sehr freundlicher und kompetenter Service! Es wurde immer umgehend geantwortet/ angerufen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Bei chehk 24 ist okey,aber bei TUI nicht ,mochte ich nicht wieder bei TUI Urlaub buchen ich bin sehir enttäuscht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA