MSC cruises
MSC Cruises GmbH
MSC cruises
MSC Cruises GmbH
Problem mit MSC cruises?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von MSC cruises bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
11 Jun 2023
Ohne Ergebnis
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jun 2023
Trotz mindestens 20 emails an verschiedene Adressen von MSC und Sendungsbestätigungen, kam bis jetzt nie eine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Jun 2023
Leider hat sich der Kundenservice seit 3 Monaten nicht gemeldet. Wir werden jetzt vor Gericht Klage einreichen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Jun 2023
Ihr Service gut, der von MSC schlecht!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Jun 2023
Problem behoben
31 Mai 2023
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Unterirdisch, weil noch keine Reaktion von MSC kam. So geht man nicht mit Kunden um und vergrault diese.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Mai 2023
Keine Antwort auf die Beschwerde erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Gar nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Mai 2023
Bis jetzt gibt es keine Reaktion von MSC und der immer kontaktierte Kundenservice vertröstet mich seit Anfang November 2022
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Mai 2023
Freundlich und kompetent, aber sehr bürokratisch, was natürlich viel Zeit in Anspruch nahm.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mai 2023
Problem ungelöst!
30 Apr 2023
"Die MSC ist seit Nov. 2022 untätig. MfG G. D.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Apr 2023
gtottenschlechter Kundenservice reagiert auf nichts mir fehlen noch 145 euro Guthaben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Apr 2023
Problem behoben
24 Apr 2023
Sehr unzufrieden habe bezahlt scheue Rechtsstreitigkeiten da ich ab morgen im Krankenhaus bin. Aber so etwas ist einfach unmöglich! Nicht eine Email war ohne Fehler: falsches Datum und dann für eine Reise kosten 1000 Euro eine Stornorechnung über 7000 Euro. Wurde zwar korrigiert aber nicht ein Wort Entschuldigung Kundenservice sehr mangelhaft Finger weg.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Apr 2023
Der telefonische Kundenservice war sehr inkompetent und hatte auch keine Befugnisse. Hier merkte man, dass es sich um ein Callcenter handelt welches Standard Antworten vom PC abliest.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Sehr unkulant !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2023
Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN