Roller
ROLLER GmbH & Co. KG
Roller
ROLLER GmbH & Co. KG
Problem mit Roller?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Roller bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
02 Jan 2022
Es wurde eine Einigung erzielt,das Problem ist aus der Welt geschaffen. Alles gut.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Dez 2021
Alle MitarbeiterInnen des Kundenservice waren waren im Gespräch immer sehr freundlich und vermittelten den Anschein gern zu helfen. Allerdings arbeitet Roller inkompetent; Rückrufe werden nicht getätigt, es werden Falschinformationen gegeben und Abmachungen nicht eingehalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Dez 2021
Sehr freundlich Bestellung reibungslos Reklamation sofort behoben immer wieder gerne
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Dez 2021
Sehr oberflächlicher Kontakt. Kundenfreundliche Lösung sieht anders aus. Möbelkauf bei Roller online nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Dez 2021
Hallo guten Tag.. Heute haben wir das Problem gelöst.. Meine Reklamation wurde gut gelöst. Einen grossen Dank geht an Herrn ****** ,sehr nett ...und kompetenter Mitarbeiter. Sehr grosses Lob an ihn.( bitte weitergeben). Und als nächstes ein Dankeschön an Frau zum Brook . Auch sehr nett und kompetent. Ich komme auf jeden Fall wieder. Mit freundlichen Grüßen M.m.pimpao
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Dez 2021
unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2021
Schlechter Kundenservice. Leider liegt das auch daran, dass Roller in unserer näheren Umgebung der einzige Discounter ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Nov 2021
Toller Service, schnelle Problemlösung, perfekt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Nov 2021
Leider wurde uns gesagt,dass die Möbel halt nur 5 Jahre halten und das es normal ist,dass die Couch danach kaputt geht.Diese Aussage kann man eigentlich nicht akzeptieren, aber es konnte nichts gemacht werden und wir leben jetzt mit einer defekten, nicht schön aussehenden Couch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Okt 2021
Die Reklamation wurde im Möbelhaus direkt abgewickelt. Schneller und freundlicher Umtausch. Das erste Telefonat war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen dank.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Okt 2021
Problem ungelöst!
22 Sep 2021
Roller ist seiner gesetzlichen Gewährleistungspflicht weiterhin nicht nachgekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Sep 2021
Sehr freundlich und lösungsorientoert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2021
Nach langem hin und her hat Roller ein Lösung für beide Seiten gefunden. Danke für die Kulanz.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Sep 2021
Wurde alles schnell und korrekt gemacht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Aug 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2021
Man wird nur einfach abgespeist
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2021
Das erste mal da gewesen. Nie wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2021
Kontakt mit dem Kundenservice war nicht zufriedenstellend. Problem wurde nicht gelöst. Ware mit anderen Maßen geliefert als online angeboten. Reklamation zwecklos. Keine Weiterempfehlung! Wir sind sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA